【课程背景】ISO 9001:2015标准于2014年5月13日由ISO组织发布了官方的DIS版本,该版本确保了该标准顺应当今企业面临的各项事件及挑战,为组织持续追求卓越的未来提供了有效的管理思路,搭建了有效的管理平台。本课程围绕DIS版本中核心变化点的讲解,带您进入标准的新纪元,以期让标准使用者、企事业单位应用者能通过标准的变化去领略管理的未来风采。【课程目的】 帮助学员了解ISO9001...
【培训目标】获得内审员资格、掌握内审管理与实施要求、文件的编制、内部审核方法与技巧等。【培训内容】一、 ISO9001质量管理体系审核要点二、 内部审核的策划1、 成立审核组并任命审核组长2、 编制审核文件3、 编制审核计划三、 内部审核的实施1、 首次会议2、 现场审核3、 不符合报告4、 审核报告5、 末次会议6、 不符合验证与关闭【培训对象】企业参加内审人员、管理...
【培训目标】掌握2015版ISO9001标准修订的基本思想、标准框架、标准理解与实施.【培训内容】1、 2015质量管理体系标准的修订过程2、 2015质量管理体系标准的管理思想3、 新旧标准的异同点4、 标准术语的更新5、 标准条款变更与理解6、 标准实施 【培训对象】企业质量管理骨干人员等【培训课时】12小时【培训费用】9000元/班 公开班 800元/人...
【培训目标】 了解顾客满意度测量方法【培训内容】一、 顾客满意度的内涵和外延 二、 顾客满意度的测量方法 1、 如何识别产品与服务特性 2、 如何识别顾客需求 3、 如何设计调查问卷 4、 如何确定调查的频次与时机 5、 如何选取样本 6、 统计与统计技术 三、 顾客满意度的几种测量方法 四、 顾客满意度的计算与确定 五...
【培训目标】了解2004版ISO14001环境管理体系标准基本思想、作用、体系建立与实施过程【培训内容】1、 环境管理体系标准的发展与作用2、 环境管理体系的种类与适用范围3、 ISO14001标准对领导的要求4、 环境法规介绍5、 环境管理体系的建立过程6、 环境管理体系的实施与维护7、 环境管理体系的改进与完善【培训对象】企业中层以上领导、管理人员等【培训课时】6小时【培训费用】企业内训...
【培训目标】掌握2004版ISO14001标准基本思想、标准理解与实施【培训内容】1、 环境管理体系标准的发展与作用2、 环境管理体系的种类与适用范围3、 标准术语4、 标准条款的理解与释疑5、 国家主要环境法规概述6、 环境管理标准实施的合规性要求7、 环境管理体系运行中合规性评价【培训对象】企业环境管理骨干人员、环境监督员等【培训课时】12小时【培训费用】企业内训 9000元/班 公开...
【培训目标】获得内审员资格、有效实施内部环境管理体系审核【培训内容】一、 2004版ISO14001环境管理体系审核要点 二、 内部审核的策划1、 成立审核组并任命审核组长2、 编制审核文件3、 编制审核计划三、 内部审核的实施 1、 首次会议2、 现场审核3、 不符合报告4、 审核报告5、 末次会议6、 不符合验证与关闭【培训对象】企业参加内审人员、管理体系相...
【培训目标】了解2011版GB/T28000职业健康安全管理体系标准基本思想、作用、体系建立与实施过程【培训内容】1、 职业健康安全管理体系标准的发展与作用2、 职业健康安全管理体系的种类与适用范围3、 GB/T28001标准对领导的要求4、 职业健康安全法规介绍5、 职业健康安全管理体系的建立过程6、 职业健康安全管理体系的实施与维护7、 职业健康安全管理体系的改进与完善【培训对象】企业中...
【培训目标】掌握2001版GB/T28001标准基本思想、标准理解与实施【培训内容】1、 职业健康安全管理体系标准的发展与作用2、 职业健康安全管理体系的种类与适用范围3、 标准术语4、 标准条款理解与释疑5、 国家职业健康安全法规概述6、 管理体系标准实施中的合规性要求7、管理体系运行中的合规性评价【培训对象】企业质量管理骨干人员、安全监督员等【培训课时】12小时【培训费用】企业内训 二...
【培训目标】获得内审员资格、有效实施内部职业健康安全管理体系审核【培训内容】一、 2001版GB/T28001职业健康安全管理体系审核要点 二、 内部审核的策划1、 成立审核组并任命审核组长2、 编制审核文件3、 编制审核计划三、 内部审核的实施 1、 首次会议2、 现场审核3、 不符合报告4、 审核报告5、 末次会议6、 不符合验证与关闭【培训对象】企业参加内...
【培训目标】掌握整合管理体系各标准之间条款的对应关系、编制整合管理体系文件的思路、结构与评审【培训内容】1、多项管理体系标准的兼容性2、整合管理体系文件的策划3、整合管理体系与标准的对应关系4、整合管理体系文件编写指南5、整合管理体系文件清单6、整合管理体系文件编制实施【培训对象】企业管理骨干人员等【培训课时】6小时【培训费用】企业内训 6000元/班公开班 800元/人,包括资料费...
【培训目标】了解整合管理体系的管理评审和内审实施的方法、有效实施管理评审和内审【培训内容】一、整合管理体系管理评审计划与实施二、 内部审核的策划1、成立审核组并任命审核组长2、编制审核文件3、编制审核计划三、 内部审核的实施1、首次会议,签到、内审要求宣讲、内审计划确认等2、现场审核,依据审核计划开展现场审核,收集运行证据3、小组讨论,确定不符合事项4、审核报告5、末次会议,宣布审核结果、后...
【培训目标】获得内审员资格、有效实施内部ISO/TS16949管理体系审核【培训内容】1、ISO/TS16949产生的背景及其发展2、ISO/TS16949标准和相关术语理解3、ISO/TS16949技术规范的范围和体系要求4、汽车行业过程方法的应用5、ISO/TS16949技术规范和核心工具之间的关系6、首次会议,签到、内审要求宣讲、内审计划确认等7、现场审核,依据审核计划开展现场审核,收...
【培训目标】通过该课程培训,让组织更准确地理解零售商、采购商和买家的社会责任要求和各类生产守则的涵义,确保组织有效地履行其社会责任义务,满足客户要求,提高组织社会形象,应对“蓝色贸易壁垒”。【培训内容】一、组织发展与社会责任 一、组织发展理论和关注点二、社会责任概述三、组织发展与社会责任关系二、各类生产守则释义1、迪斯尼制造商行为守则2、沃尔玛供应商标准3...
【培训目标】使组织对社会责任管理系统国际标准有初步的了解,对推行SA8000/WRAP/ICTI的必要性有一定的认识,以及知道如何在组织中应用。【培训内容】一、社会责任简介1、出口企业面临的危机2、蓝色贸易壁垒的产生和发展3、各类社会责任国际标准的产生与宗旨4、各类社会责任国际标准的利益相关方二、SA8000/WRAP/ICTI国际标准条文释义1、标准目的与范围2、定义、条文要点及解释3、案...
【培训目标】作为信息安全管理方面最著名的国际标准——ISO/IEC 27001(简称ISMS),则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。ISO27001目前作为国际标准,正迅速被全球所接受。依据ISO27001标准进行信息安全管理体系建设。本课程了解ISO27001的内容、方法及建立过程。 【培训内容】1、信息安全的背景与趋势2、信息安全的威胁与因应3、信息管理与企业关系4、信息安全管理体系...
【培训目标】掌握各类石油行业管理体系标准ISO29000基本思想、标准理解与实施。 【培训内容】1、ISO29000产生的背景及其发展2、ISO29000标准和相关术语理解3、ISO29000技术规范的范围和体系要求4、石油行业过程方法的应用5、ISO29000技术规范和核心工具之间的关系6、管理体系标准理解与实施 【培训对象】企业参加内审人员、管理体系相关人员等【培训课时】12小时【培训费...
【培训目标】让组织了解各类生产守则及社会责任内审的审核项目及流程,为组织社会责任管理机制的改善奠定基础,并为组织顺利通过验厂审核提供支持。【培训内容】一、验厂审核项目解读与方法1、童工2、强迫劳动3、健康及安全4、结社自由5、歧视6、工作时间及补偿7、环境保护二、审核流程1、审核准备2、开场会议3、工厂巡视4、文件审核5、员工访谈6、终结前会7、终结会议三、审核技巧与方法四、审核案例【培训对...
课程介绍随着全球化的不断深入和延展,组织的经营因素越来越难以确定,经营风险日益增高。人们发现常规的内部审核方法难以切中组织管理的要害,甚至对组织成长的贡献也越来越少。本课程将结合丰富的案例,详细介绍基于风险的审核方法在组织中的应用,帮助学员改进审核的方式,提高审核的技巧;实施增值的内部审核,促进组织的运行绩效。 培训对象外部审核员和咨询师,己获得内审核员资格,期望进一步提高审核能力和技巧的相...
课程介绍建立信息安全管理体系(Information Security Management System,ISMS)已成为各种组织如IT、电力、高科技产业、金融机构等管理运营风险不可或缺的重要机制。在全球范围内ISO27001认证组织越来越多,在某些行业,如IC和所有的外包业(如软件开发等),ISO27001认证已成为客户要求的首要条件。本课程是ISO27001 ISMS高级专家课程,旨在...